Términos y condiciones del servicio

¡Bienvenido a nuestra tienda online! Antes de utilizar nuestro sitio web y comprar nuestros productos, te invitamos a leer atentamente los siguientes Términos y Condiciones. Al usar nuestro sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no aceptas estos Términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

1. Aceptación del Acuerdo

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones y las políticas empresariales que forman parte de ellos, incluidas las políticas de devolución, privacidad y envío. Es tu responsabilidad leer y comprender los Términos y Condiciones antes de completar una compra.

2. Registro y Cuenta

Para realizar un pedido, es posible que debas crear una cuenta en nuestro sitio. Te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada al momento del registro. También puedes continuar como invitado. Eres responsable de la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de acceso, y aceptas notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Productos y Disponibilidad

Todos los productos mostrados en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir la venta de productos en cualquier momento, sin previo aviso.

4. Precios y Pagos

  • Los precios indicados para los productos están en euros e incluyen IVA, salvo indicación contraria.
  • El pago debe realizarse mediante los métodos disponibles en nuestro sitio, como tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, Scalapay, Klarna o contra reembolso.
  • El costo del contra reembolso, si se elige, es de 7 euros y no será reembolsado en caso de devolución.

5. Envío

  • Los pedidos se envían dentro de las 24/48 horas laborables tras la confirmación del pago.
  • El envío se realiza mediante transportistas seleccionados y los costos varían según el destino y el método elegido.
  • No nos responsabilizamos por posibles retrasos en la entrega causados por el transportista.

6. Políticas de Devolución y Reembolso

Nuestra política de devolución y reembolso está detallada en la sección Devoluciones y Reembolsos de nuestro sitio. En resumen, las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días desde la fecha de entrega, y el reembolso se efectuará en un plazo de 3-5 días laborables. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, pero ofrecemos una etiqueta prepagada por 7 euros. El costo del contra reembolso no será reembolsado.

⚠️ Devoluciones de Productos Electrónicos e Informáticos

Por motivos de protección al consumidor y correcta gestión del producto:

No es posible realizar una devolución o cambio de productos pertenecientes a la categoría electrónica e informática una vez que hayan sido abiertos o utilizados, salvo que el producto presente defectos o no sea conforme a lo declarado en nuestro sitio web.

7. Cambio de Producto

Si deseas cambiar el producto, puedes hacerlo pagando una tarifa de 10 euros por el cambio. Cualquier diferencia de precio entre los productos será cobrada o reembolsada según el valor del nuevo artículo.

8. Responsabilidad del Cliente

Aceptas usar el sitio y los productos adquiridos solo para fines lícitos y conforme a las leyes aplicables. No puedes usar el sitio para fines ilegales ni para distribuir material difamatorio, ofensivo o que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.

9. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por daños directos, indirectos, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo en casos de negligencia grave o dolo por nuestra parte.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y software, son propiedad de nuestra tienda o de sus licenciantes y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Está prohibido copiar, reproducir o usar los contenidos sin nuestro permiso explícito.

11. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor de inmediato. Te invitamos a consultar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana. Para cualquier disputa derivada o relacionada con el uso del sitio, el tribunal competente será el de Caserta.

13. Contactos

Para cualquier consulta sobre los Términos y Condiciones o para asistencia, puedes contactarnos en el correo electrónico info@otticariccio.it.