Aviso legal

Última actualización: 30-11-2024

¡Bienvenido a Ottica Riccio! Antes de utilizar nuestros servicios, te invitamos a leer atentamente la presente Información Legal, que describe los términos y condiciones de uso del sitio web https://otticariccio.it/, así como las políticas relacionadas con la privacidad, el envío, las devoluciones y los reembolsos.

1. Propiedad del Sitio Web

El sitio web https://otticariccio.it/ es propiedad de Ottica Riccio, con domicilio social en Via Francesco Marchesiello, 74/76, 81100 Caserta (CE).
El sitio es gestionado y administrado por Ottica Riccio. Este sitio web está dedicado a la venta online de gafas, lentes y accesorios relacionados.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web https://otticariccio.it/, el usuario acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso, que pueden modificarse periódicamente. Si no aceptas los términos, te invitamos a no utilizar el sitio.

3. Productos y Disponibilidad

Los productos presentados en el sitio están disponibles para su compra, salvo disponibilidad. Ottica Riccio se reserva el derecho de modificar o interrumpir la venta de determinados productos en cualquier momento.

4. Precios y Pagos

Los precios de los productos están expresados en euros e incluyen IVA (si aplica). El pago puede realizarse mediante los métodos indicados en el sitio, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal, transferencia bancaria y contra reembolso. Ottica Riccio se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los precios aplicados al pedido serán los visibles en el momento de la compra.

5. Políticas de Envío

Los envíos se realizan en Italia y otros países, con costos y tiempos variables según el destino. Los detalles de las políticas de envío están disponibles en la sección Políticas de Envío de nuestro sitio. El envío se realiza a través de mensajerías como GLS, TNT, SDA, UPS y DHL.

  • Italia: El envío estándar es gratuito para pedidos superiores a € 50. El envío exprés tiene un costo fijo de 9,90 €.
  • Europa e Internacional: Los envíos internacionales están sujetos a costos variables según el destino. Detalles específicos están disponibles en la sección Políticas de Envío.

6. Políticas de Devolución y Reembolso

Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días desde la fecha de entrega. Las condiciones e instrucciones para la devolución están disponibles en la sección Políticas de Devolución y Reembolso. El reembolso se realiza dentro de los 3-5 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

  • El costo del envío de la devolución corre a cargo del cliente, salvo indicación contraria.
  • El costo del contra reembolso (si aplica) nunca será reembolsado.
  • En caso de devolución, se requiere el IBAN para emitir el reembolso mediante transferencia bancaria o, alternativamente, un vale para usar en nuestro sitio web.

⚠️ Devoluciones de Productos Electrónicos e Informáticos

Por motivos de protección al consumidor y correcta gestión del producto:

No es posible realizar una devolución o cambio para productos pertenecientes a la categoría electrónica e informática una vez que hayan sido abiertos o utilizados, salvo que el producto resulte defectuoso o no conforme con lo declarado en nuestro sitio web.

7. Privacidad y Protección de Datos

Ottica Riccio respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales conforme a la normativa europea de protección de datos (GDPR). Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

Ottica Riccio no se responsabiliza por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes u otras pérdidas derivadas del uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo en casos de dolo o culpa grave. La información sobre los productos se proporciona "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas de ningún tipo.

9. Modificaciones y Actualizaciones

Ottica Riccio se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario verificar periódicamente esta Información Legal para conocer posibles cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente

Estos términos y condiciones se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución del presente acuerdo, el tribunal competente será el de Caserta.