Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandbedingungen, Kosten und Lieferzeiten. Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
1. Länder, in die wir versenden
Wir versenden mit den Kurieren GLS , TNT , SDA , UPS und DHL .
Ottica Riccio versendet in ganz Italien (Halbinsel und Inseln), mit Ausnahme von Livigno , den Freizonen und dem Vatikan .
2. Versandkosten Italien (Halbinsel und Inseln)
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Standardversand (2/3 Werktage):
- Kostenlos für Bestellungen über 50,00 € .
- 4,90 € für Bestellungen unter 50,00 € .
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Expressversand (1/2 Werktage):
- Festpreis von 9,90 € für jeden Betrag und jedes Produkt.
3. Versand nach Europa (ausgenommen Italien, Schweiz und Zypern)
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Standardversand (3/5 Werktage):
- 19,90 € für Bestellungen bis 400,00 € .
- Kostenlos für Bestellungen über 400,00 € .
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Versand in die Schweiz und nach Zypern :
- 39,90 € für Bestellungen beliebiger Höhe.
- Die Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Käufers
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Versand in die Vereinigten Staaten :
- 45,00 € für Bestellungen beliebiger Höhe.
- Die Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Käufers
Bitte beachten Sie:
Etwaige Zollgebühren und Zölle liegen immer in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht in den Versandkosten enthalten.
4. Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung
Sobald die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bestätigt ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden dem Kurier übergeben. Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Lieferungen auf die Halbinsel und die Inseln .
5. Lieferzeiten des Produkts/der Produkte.
Der Kurier liefert von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr . Es ist nicht möglich, Lieferungen in bestimmten Zeitfenstern oder per Telefonkontakt anzufragen.
Sie erhalten Updates zum Status Ihrer Sendung per E-Mail oder SMS .
6. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist niemand anwesend, um den Kurier zu empfangen
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand da ist, der das Paket entgegennimmt, hinterlässt der Kurier eine Durchfahrtsanzeige . Anschließend wird der Kurier das Personal von Ottica Riccio kontaktieren, um uns mitzuteilen, dass das Paket im Lager des Kuriers vorrätig ist.
Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund von Kurierstreiks , falschen Adressen oder abwesenden Empfängern .
Wir weisen Sie darauf hin, dass sich der Versand während der Feiertage verzögern kann. Ottica Riccio wird dafür sorgen, dass das Paket zur Auslieferung zurückgeschickt wird.
Für weitere Informationen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
7. Tage, an denen keine Lieferungen erfolgen
Der Expresskurier versendet samstags und sonntags nicht. Darüber hinaus versenden wir nicht an den folgenden Terminen, was zu Verzögerungen bei den erwarteten Lieferzeiten führen kann:
- 1. Januar
- 6. Januar
- Ostersonntag
- Ostermontag
- 25. April
- 1. Mai
- 2. Juni
- 15. August
- 1. November
- 8. Dezember
- 24. Dezember
- 25. Dezember
- 26. Dezember
- 31. Dezember