Versandzeiten und -kosten

Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandrichtlinien, Kosten und Lieferzeiten. Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

1. Versandländer

Wir versenden mit den Kurierdiensten GLS, SDA, UPS und DHL.
Ottica Riccio liefert in ganz Italien (Festland und Inseln), mit Ausnahme von Livigno, Freihandelszonen und Vatikanstadt.

2. Versandkosten Italien (Festland und Inseln)

Standardversand (2/3 Werktage):
- Kostenlos für Bestellungen über 50,00 €.
- 5,90 € für Bestellungen unter 50,00 €.

Expressversand (1/2 Werktage):
- Festpreis von 9,90 € für jeden Betrag oder jedes Produkt.

3. Versand Europa (ausgenommen Italien, Schweiz und Zypern)

Standardversand (3/5 Werktage):
- 9,99 € für Bestellungen bis zu 150,00 €.
- 4,99 € für Bestellungen über 150,00 €.

Versand in die Schweiz und nach Zypern:
- 39,90 € für Bestellungen jeglichen Betrags.
- Zollgebühren trägt der Käufer.

Versand in die Vereinigten Staaten:
- 45,00 € für Bestellungen jeglichen Betrags.
- Zollgebühren trägt der Käufer.

Hinweis:

Etwaige Gebühren und Zollabgaben gehen stets zu Lasten des Empfängers und sind nicht im Versandpreis enthalten.

4. Bestelleingangszeitpunkt

Sobald die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bestätigt ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden an den Kurier übergeben. Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Sendungen innerhalb des Festlands und der Inseln.

5. Lieferzeiten der Ware

Der Kurier liefert von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr. Lieferungen zu bestimmten Zeitfenstern oder nach telefonischer Absprache sind nicht möglich.
Sie erhalten Updates zum Versandstatus per E-Mail oder SMS.

6. Niemand ist bei der Lieferung anwesend, um das Paket entgegenzunehmen

Ist bei der Lieferung niemand anwesend, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigungskarte. Anschließend wird der Kurier das Team von Ottica Riccio informieren, dass das Paket beim Kurierlager hinterlegt ist.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund von Kurierstreiks, falschen Adressen oder abwesenden Empfängern.

Bitte beachten Sie, dass es während der Feiertage zu Verzögerungen kommen kann. Ottica Riccio wird veranlassen, dass das Paket erneut zugestellt wird.
Für weitere Informationen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

7. Tage, an denen keine Lieferungen erfolgen

Der Expresskurier liefert an Samstagen und Sonntagen nicht. Außerdem erfolgt kein Versand an folgenden Tagen, was zu Verzögerungen bei der Lieferung führen kann: