Lieferzeiten und Versandkosten

Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandbedingungen, den Kosten und den Lieferzeiten. Wenn Sie Fragen oder Zweifel haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

1. Länder, in die wir liefern

Wir versenden mit den Versanddienstleistern GLS, SDA, UPS und DHL.
Ottica Riccio liefert in ganz Italien (Festland und Inseln), mit Ausnahme von Livigno, Freizonen und dem Vatikan.

2. Versandkosten Italien (Festland und Inseln)

Standardversand (2/3 Werktage):
- Kostenlos für Bestellungen über € 50,00.
- 5,90 € für Bestellungen unter € 50,00.

Expressversand (1/2 Werktage):
- Pauschalpreis von 9,90 € unabhängig vom Bestellwert oder Produkt.

3. Internationaler Standardversand

Deutschland, Frankreich, Spanien, Niederlande, Polen, Belgien (3/5 Werktage):
- 9,99 € für Bestellungen bis € 200,00.
- 4,99 € für Bestellungen über € 200,00.

Versand in die Schweiz und nach Zypern (3/5 Werktage):
- 49,90 € für Bestellungen unabhängig vom Bestellwert.
- Die Zollgebühren trägt der Käufer

Übriges Europa (3/5 Werktage):
- 9,99 € Pauschalpreis unabhängig vom Bestellwert.

Versand in die Vereinigten Staaten (3/5 Werktage):
- 45,00 € für Bestellungen unabhängig vom Bestellwert.
- Die Zollgebühren trägt der Käufer

Bitte beachten Sie:

Etwaige Abgaben und Zölle trägt immer der Empfänger; sie sind nicht in den Versandkosten enthalten.

4. Zeitpunkt des Auftragseingangs

Sobald die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bestätigt wurde, wird Ihre Bestellung innerhalb von 24/48 Stunden an den Versanddienstleister übergeben. Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Lieferungen innerhalb des Festlands und auf die Inseln.

5. Lieferzeiten für das/die Produkt(e)

Der Versanddienstleister liefert von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr. Lieferungen zu bestimmten Zeitfenstern oder nach vorheriger telefonischer Kontaktaufnahme können nicht angefordert werden.
Sie erhalten per E-Mail oder SMS Updates zum Status Ihrer Sendung.

6. Bei der Zustellung ist niemand zur Entgegennahme der Sendung anwesend

Wenn zum Zeitpunkt der Zustellung niemand zur Entgegennahme des Pakets anwesend ist, hinterlässt der Versanddienstleister eine Benachrichtigung über den Zustellversuch. Anschließend setzt sich der Versanddienstleister mit dem Team von Ottica Riccio in Verbindung, um uns darüber zu informieren, dass das Paket im Depot des Versanddienstleisters zur Abholung bereitliegt.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen aufgrund von Streiks der Versanddienstleister, falschen Adressen oder abwesenden Empfängern.

Bitte beachten Sie, dass es während der Feiertage zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann. Ottica Riccio wird die notwendigen Anweisungen geben, damit das Paket erneut zugestellt wird.
Für weitere Informationen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

7. Tage, an denen kein Versand erfolgt

Der Expressversanddienst führt samstags und sonntags keine Zustellungen durch. Außerdem erfolgen an den folgenden Tagen keine Zustellungen, was zu Verzögerungen bei den vorgesehenen Lieferzeiten führen kann: