Termes et conditions du service
Bienvenue dans notre boutique en ligne ! Avant d'utiliser notre site web et d'acheter nos produits, nous vous invitons à lire attentivement les Termes et Conditions suivants. En utilisant notre site, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Termes, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.
1. Acceptation de l'Accord
En utilisant notre site web, vous acceptez ces Termes et Conditions ainsi que les politiques d'entreprise qui en font partie, y compris les politiques de retour, de confidentialité et d'expédition. Il est de votre responsabilité de lire et de comprendre les Termes et Conditions avant de finaliser un achat.
2. Inscription et Compte
Pour passer une commande, vous pourriez devoir créer un compte sur notre site. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l'inscription. Vous pouvez également continuer en tant qu'invité. Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de vos identifiants de connexion, et vous acceptez de notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.
3. Produits et Disponibilité
Tous les produits affichés sur notre site sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre la vente de produits à tout moment, sans préavis.
4. Prix et Paiements
- Les prix indiqués pour les produits sont en Euro et incluent la TVA, sauf indication contraire.
- Le paiement doit être effectué via les méthodes de paiement disponibles sur notre site, telles que Carte de Crédit/Débit, PayPal, virement bancaire, Scalapay, Klarnaa ou paiement à la livraison.
- Le coût du paiement à la livraison, si choisi, est de 7 euros et ne sera pas remboursé en cas de retour.
5. Expédition
- Les commandes sont expédiées dans un délai de 24/48 heures ouvrables après le traitement du paiement.
- L'expédition est effectuée via des transporteurs sélectionnés et les frais d'expédition varient en fonction de la destination et des modalités choisies.
- Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards de livraison causés par le transporteur.
6. Politiques de Retour et de Remboursement
Notre politique de retour et de remboursement est décrite en détail dans la section Retours et Remboursements de notre site. En résumé, les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la date de livraison, et le remboursement sera effectué dans un délai de 3-5 jours ouvrables. Les frais de retour sont à la charge du client, mais nous proposons une étiquette prépayée à 7 euros. Le coût du paiement à la livraison ne sera pas remboursé.
7. Échange de Produit
Si vous souhaitez changer le produit, vous pouvez le faire en payant des frais de 10 euros pour l'échange. Toute différence de prix entre les produits sera facturée ou remboursée en fonction de la valeur du nouvel article.
8. Responsabilité du Client
Vous acceptez d'utiliser le site et les produits achetés uniquement à des fins légales et conformément aux lois applicables. Vous ne pouvez pas utiliser le site à des fins illégales ou pour distribuer du matériel diffamatoire, offensant ou violant les droits de propriété intellectuelle de tiers.
9. Limitation de Responsabilité
Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou des produits achetés, sauf en cas de responsabilité due à notre négligence grave ou dol.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site, y compris les textes, graphiques, logos, images, clips audio et logiciels, sont la propriété de notre boutique ou de ses concédants et sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, reproduire ou utiliser autrement les contenus sans notre permission explicite.
11. Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Nous vous invitons à consulter régulièrement les Termes pour rester informé des éventuelles modifications.
12. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Ces Termes et Conditions sont régis par la loi italienne. Pour tout litige découlant de ou en relation avec l'utilisation du site, le tribunal compétent sera le tribunal de Caserta.
13. Contacts
Pour toute question concernant les Termes et Conditions ou pour obtenir de l'assistance, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail info@otticariccio.it.
