Mentions légales

Dernière mise à jour : 30-11-2024

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1. Propriété du Site Web

Le site web https://otticariccio.it/ est la propriété de Ottica Riccio, dont le siège social est situé Via Francesco Marchesiello, 74/76, 81100 Caserta (CE).
Le site est géré et administré par Ottica Riccio. Ce site web est dédié à la vente en ligne de lunettes, lentilles et accessoires associés.

2. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web https://otticariccio.it/, l’utilisateur accepte de respecter les termes et conditions d’utilisation suivants, qui peuvent être modifiés périodiquement. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.

3. Produits et Disponibilité

Les produits présentés sur le site sont disponibles à l’achat, sous réserve de disponibilité. Ottica Riccio se réserve le droit de modifier ou d’interrompre la vente de certains produits à tout moment.

4. Prix et Paiements

Les prix des produits sont exprimés en euros et toutes taxes comprises (le cas échéant). Le paiement peut être effectué par les moyens indiqués sur le site, notamment cartes de crédit, PayPal, virement bancaire et contre-remboursement. Ottica Riccio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués à la commande seront ceux visibles au moment de l’achat.

5. Politiques de Livraison

Les livraisons sont effectuées en Italie et dans d’autres pays, avec des coûts et délais variables selon la destination. Les détails des politiques de livraison sont disponibles dans la section Politiques de Livraison de notre site. La livraison est assurée par des transporteurs tels que GLS, TNT, SDA, UPS et DHL.

  • Italie : La livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 50 €. La livraison express a un coût fixe de 9,90 €.
  • Europe et International : Les livraisons internationales sont soumises à des coûts variables selon la destination. Les détails spécifiques sont disponibles dans la section Politiques de Livraison.

6. Politiques de Retour et de Remboursement

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. Les conditions et instructions pour le retour sont disponibles dans la section Politiques de Retour et de Remboursement. Le remboursement est effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du produit retourné.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
  • Les frais de contre-remboursement (le cas échéant) ne seront jamais remboursés.
  • En cas de retour, un IBAN est requis pour l’émission du remboursement par virement bancaire ou, en alternative, un bon d’achat à utiliser sur notre site web.

⚠️ Retours de Produits Électroniques et Informatiques

Pour des raisons de protection du consommateur et de bonne gestion du produit :

Il n’est pas possible d’effectuer un retour ou un échange pour les produits appartenant à la catégorie électronique et informatique une fois qu’ils ont été ouverts ou utilisés, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à ce qui est déclaré sur notre site web.

7. Confidentialité et Protection des Données

Ottica Riccio respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger les données personnelles conformément aux réglementations européennes sur la protection des données (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

8. Limitation de Responsabilité

Ottica Riccio n’est pas responsable des dommages directs, indirects, accidentels, consécutifs ou autres pertes résultant de l’utilisation du site web ou des produits achetés, sauf en cas de faute intentionnelle ou grave. Les informations sur les produits sont fournies "telles quelles", sans garanties explicites ou implicites de quelque nature que ce soit.

9. Modifications et Mises à Jour

Ottica Riccio se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou suspendre les contenus et services offerts via le site web à tout moment et sans préavis. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de vérifier périodiquement la présente Information Légale pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions sont régies par la loi italienne. Pour tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution du présent accord, la juridiction compétente sera celle de Caserta.